SSS - Kasa

     Hesabıma nasıl para yatırırım?

    Önce casino yazılımını yüklemeniz gerekir. Bu konuda adım-adım yardım için lütfen (Getting Started) bölümüne bakınız. Daha sonra casinoda bir gerçek para hesabı açmanız gerekir. Hesap ismi ve şifrenizi aldığınızda para yatırmaya hazırsınız.
      1. Casino Solei yazılımını çalıştırın. “Real Mode” seçeneğini seçin.
      2. Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın.
      3. Sol-alt kısımdaki “Cashier” bölümünden kasiyere girin ve “Deposit” tuşuna basın.
      4. Para yatırma yönteminizi seçin.
    Double click to close

     Para yatırmak ne kadar zaman alır?

    Kredi kartıyla para yatırmak genellikle 2-5 dakika alır ve bu süre içinde paranız casino hesabınızda hazır hale gelir.

    Banka transferleri 2 işgünü alır. Paranız hesabımıza geçtiği anda hesabınızda görülür.

    Çeklerin ofisimize ulaşması bir hafta kadar sürer. Çeke göre 10-21 işgünü arasında hesabınıza geçer. Posta süresi de uzayabilir.
    Double click to close

     One VBC LTD Cyber Processing nedir?

    Para işlemleri Casino Solei’nin bir kolu olan İngiltere Londra’daki VBC Ltd. tarafından gerçekleştirilir. VBC, online para işlemlerinde deneyimli bir şirkettir.

    Kredi kartı ekstrenizde sadece VBC ismi görülür. Bu sayede Casino Solei’ye yatırıp çektiğiniz miktarları görüp saptamanız kolaylaşır. VBC’nin sitesinde ayrıca herhangi bir şüphenizde onlara ulaşmanız için iletişim bilgileri de bulunur.
    Double click to close

     Kazançlarımı nasıl çekerim?

    Paranızı çekmek için “Cashier” içinden “withdraw” butonunu seçiniz.

    Eğer para yatırırken kredi kartı kullandıysanız yatırdığınız kadar miktar kartınıza iade edilir. Eğer yatırdığınız paradan fazlasını çekiyorsanız üzerini size seçtiğiniz başka bir yöntemle, çek veya banka transferi ile göndeririz.

    Kazançlarınızın tamamını neden kredi kartınıza aktaramadığımızı sorarsanız, bu sadece kredi kartı şirketlerinden kaynaklanmaktadır.

    Kredi kartı ödemeleri en hızlı ödeme şeklimizdir ve hiçbir masrafı da yoktur.

    Çekler hesabınızı açarken girdiğiniz adresinize gönderilir. Dünya çapında normal posta yolları kullanılır. Bu yüzden kazançlarınızı çek ile isteyecekseniz adresinizin doğruluğundan emin olun. Eğer adresiniz değiştiyse lütfen support@CasinoSolei.com adresinden müşteri hizmetlerimize yeni adresinizi bildirin. Çeklerin elinize posta yoluyla ulaşması için 3 haftaya kadar süre tanıyınız. Çeklerden de masraf almıyoruz.

    Eğer para çekme yöntemi olarak banka transferi seçerseniz, banka hesabınızla ilgili alanları doldurunuz. Banka transferleri de ücretsizdir.

    Para çekme taleplerinizin ne durumda olduğunu görmek için “Cashier” içinden “Transaction History”i seçebilirsiniz. Buradan işleminizin durumunu görebilirsiniz.
    Double click to close

     Bekleyen Ödemeler” Nedir?

    Paranızı çekme talebinizi gerçekleştirdiğinizde, Kosta Rika’daki ofisimiz işlemi gerçekleştirene kadar talebiniz beklemede (Pending) kalır. Cashier içindeki Withdraw bölümünden “Pending Withdraws”a girdiğinizde sırada beklemekte olan işlemlerinizi görebilirsiniz.

    Genellikle para çekme taleplerinin işleme konması 4 işgünü sürer, bu süre içinde eğer işlem halen sıradaysa iptal etme hakkınız vardır. İptal durumunda para casino hesabınıza geri aktarılır ve oyun oynayabilirsiniz.
    Double click to close

     Para çektim, ama fikrimi değiştirdim. Nasıl iptal ederim?

    Anlattığımız gibi, tüm para çekme talepleri işleme konmadan önce 4 iş günü kadar “Pending Withdraws”da sırada kalır. Buradan iptal edebilirsiniz. Miktar casino hesabınıza geri gider ve oyuna devam edebilirsiniz.
    Double click to close

     Para işlemlerini nasıl takip edebilirim?

    “Cashier” içindeki “Transaction History”de yaptığınız tüm para işlemlerini tarihleriyle görebilirsiniz. Para çekme ve yatırma işlemleriniz burada listelenir.

    Müşterilerimize tavsiyemiz, buradaki işlemleri, oyun kurallarını vs. yazıcıdan bastırarak kolay ulaşılır bir yerde saklamalarıdır.
    Double click to close

     Casino Solei hesabıma ne kadar para yatırabilirim?

    Para yatırmadaki işlem limitleri şu şekildedir:

    Kredi Kartları
    Minimum tek para yatırma 20$
    Maksimum tek para yatırma 500$, kart başına

    Çek
    Minimum tek para yatırma 50$
    Maksimum tek para yatırma 5000$

    Banka Transferi
    Minimum tek para yatırma 100$
    Maksimum limiti yoktur.
    Double click to close

     Kredi kartımı Casino Solei’de kullanmak güvenli mi?

    Kesinlikle evet. Biz, bugün bulunan en yüksek güvenlik önlemlerini kullanırız. En son Firewall teknolojisi ve RSA şifrelemesi sayesinde işlemler %100 güvenlidir. Aslında, Casino Solei’de kartınızı kullanmak köşedeki markette kullanmaktan çok daha güvenlidir. Daha fazla bilgi için Güvenlik bölümümüze bakabilirsiniz.
    Double click to close

     CVV Kodu nedir ve nasıl kullanılır?

    CVV Kodu, ekstra güvenlik için kullanılır. Kredi Kartı numaranız ile birlikte girilir. Kredi kartınızın CVV numarası, kartın arkasında, kart numarasından sonra gelen 3 haneli rakamdır.
    Double click to close